Legislación Nacional e Internacional sobre Contratación de Medios Publicitarios

Legislación Nacional, sobre Contratación de Medios Publicitarios

La legislación sobre publicidad se ocupa de proteger al emisor y receptor las prácticas fraudulentas en las que incurren aquellos mensajes que incluyen información engañosa o desorientadora a cerca de lo que anuncian. Se ocupan, además, del cumplimiento del principio de competencia leal en el mercado publicitario, actuando contra las empresas que utilizan argumentaciones dolosas. Por último, regulan las relaciones que se establecen entre los distintos sujetos que interviene en este mercado.

El control de la publicidad se lleva a cabo desde diferentes vías de actuación comparándose en los límites legales, sociales y profesionales. Estos límites implican directamente o indirectamente en los sectores que intervienen en el proceso de creación y di función de campañas publicitarias, entre ellos encontramos los anunciantes, las agencias de publicidad y medios de comunicación.

La legislación procura el cumplimiento del principio de competencia leal en mercado publicitario, de igual forma regula las relaciones que se establecen entre los distintos mercados. Dentro del control social de la publicidad nace la necesidad de ejercer un control sobre los mensajes y la forma en la cual se difunden, Además es conveniente regular otros aspectos relacionados con el sistema publicitario para asegurar que se realiza en las condiciones más convenientes, como por ejemplo la libre competencia que existe entre las empresa o las promociones que se manejan dentro del mercado hacia los consumidores.

El Código de Autorregulación se basa en el principio ético que debe proceder del Anunciante, la Agencia de Publicidad y los Medios de Comunicación para establecerlas y controlar el contenido de los mensajes publicitarios, asignar responsabilidades y que se afronten las consecuencias de los hechos en los que se incumpla dichas normas.

Todas las personas pueden disponer de bienes y servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y caracteristicas de los productos y servicios que consumen, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno. La ley establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones corresponde por la violación de estos derechos

REGISTRO DE LA MARCA
En el registro de marca podemos definirla como un registro que sirve para identificar en el mercado un producto o servicio y ser diferenciado de la competencia através de objeto résulta un medio mucho mas eficaz para alcanzar un détermina mercado de manera discreta y de forma personalizada. También son extraordinariamente utiles como Recipientes que favorecen la repetición, el reconocimiento y la retención del nombre y/o mensaje del anunciante.

En cualquier caso, para llevar a buen término la comunicación en una gestión comercial, debemos saber que no sólo se nos juzga por nuestras palabras y argumentos, sino que existen una serie de habilidades sociales y pautas de comportamiento y protocolo que nos harán tener mayor o menor éxito en la negociación. Por ello, siempre debemos tener en cuenta las dos formas de llegar a nuestro cliente que nos ofrece la comunicación: como lo son verbal y cumpliendo lo pactado.

CRITERIOS DE CLASIFICACION DE MEDIOS PUBLICITARIOS

CRITERIOS DE CLASIFICACION DE MEDIOS

Como todos sabemos los medios de comunicación, son los canales por los cuales se trasmite el mensaje, cuando hablamos de medios nos referimos en general al sistema por el cual llevamos una información, son unas herramientas que nos generan grandes audiencias nos genera una forma de expresión para informar e influir en el comportamiento de sus clientes potenciales. El primer aspecto importante de esta definición es la de medios publicitarios.

Trata de comunicar al mercado los beneficios que ofrece y también las características de la empresa. El elemento que distingue a la publicidad de las demás, en su finalidad económica de tratar que el consumidor al que se informe.
La Televisión, la Prensa, la Radio, son buenos ejemplos de medios de comunicación. Por tanto, cuando en publicidad se emplea el término Medios de Comunicación en sentido estricto se refiere al conjunto de empresas que emplean una cierta tecnología como el Medio trasmisible.

El análisis de dichos motivos no es nada sencillo. El discernimiento, las imposiciones del medio social, la capacidad de reflexión y las percepciones de los sentidos, transformadas por la educación, influyen ciertamente en la decisión. Pero al lado de estos factores hay otros impulsos, menos claros y cognoscibles que hunden sus raíces en el carácter y el sentir de la persona, y que, sin embargo, surgen como los verdaderos motivos del comportamiento de personas. Es representada con la cabida que tiene algunos medios teniendo una amplio cobertura de población ya que las audiencias están formadas por individuos de distintas características, estos medios tiene un alcance geográfico.

Es importante destacar que aquí prima el enfoque inclusión social e igualdad de género, enfoques necesarios para poder hablar de medios con este perfil. Inclusión social no solamente significa llegar a todos las personas, de todas las clases socioeconómicas, sino llegar a todos y todas, hombres y mujeres, incluyendo comunidades que se comunican mediante otras lenguas.
El conocimiento de todos estos motivos y la adopción de las técnicas aptas para lograr que se traduzcan en actos reales de compra constituyen el objeto de la política de promoción.
Otro aspecto importante es definir las características socioeconómicas del mercado sobre el que se va a actuar. Se deberá esclarecer unos puntos antes de dar forma definitiva y poner en marcha y poder ir dirigido o un grupo concreto:

· Potencial demográfico de la zona y tendencia
· Características socioeconómicas de la población:

grupos de edad, existencia de industrias u organismos públicos, nivel de ingresos, situación profesional.

Las diferentes funciones que desarrollan los medios de los productos de la empresa nos ayudaran a ver que es un elemento esencial para llevar acabo una campaña global del buen nombre y una categoría profesional de la empresa.

intestigacion cuantitativa

La investigación cuantitativa busca cuantificar los datos/información y, por lo regular, aplica una forma de análisis estadístico. Se define como un tipo de investigación que utiliza métodos totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento, explorar y entiende las motivaciones y comportamientos de individuos o grupos de individuos.

Una de sus principales características es la posibilidad de hacer sus hallazgos
Proyectables en un sentido estadístico, mediante la implementación de metodologías de muestreo adecuadas.

Toda investigación parte de la base que es información requerida para orientar estas cuestiones, diseña el método de recogida de información, dirige e implementa el proceso de recogida de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y las implicaciones. Abarca el conocimiento, la delimitación del tema, los aportes referidos a la presentación conceptual que comprende el conocimiento obtenido de la experiencia, la observación, las creencias teorías y sentimientos.

Además corresponde a la presentación de evidencias de la existencia de un propósito, necesidad o interrogante de una situación, la cual se aspira conocer o solucionar con el estudio proyectado. También se debe establecer la planificación que consisten en la de seguir unos pasos que se seguirán desde la elección del problema hasta un diseño metodológico. Que tiene ciertos criterios como lo que se investigara, cual será la base del problema y como se investigara el problema.

A través de la investigación se aplican técnicas y procedimientos con la intención de lograr la solución de problemas esenciales, encontrar respuestas a preguntas y estudiar la relación entre factores y acontecimientos que han sido propuestos.

Otro punto que se destaca en esta investigación es el control que es el proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que debería ocurrir de lo contrario se es necesario que se hagan ajustes o correcciones necesarias de tal forma que alcance los planes exitosamente.

Al momento de presentar una investigación debemos de utilizar distintos elementos como son los formatos, los diagramas y gráficos.

Son archivos en los cuales se guarda información, que conforma una imagen, Cada formato es independiente. Las posibilidades que ofrece cada formato con respecto a la gama de información, que podemos mostrar y dar a conocer de una manera que las personas comprendan.

Cuando se utilizan los gráficos y los diagramas aprendemos a tomar conciencia de unos conocimientos previos relativos a un texto, a organizar la nueva información relacionándola y a elaborar resúmenes y síntesis diferenciando lo fundamental de lo accesorio; todo esto se convierte en una herramienta muy potente para facilitar el recuerdo de todo lo que hay que recordar de un texto.

Son medios popularizados y, a menudo, los más convenientes para presentar los datos relativos a una información de una forma visual clara y esquemática. Los datos se suelen representar de distintas formas, mediante diagramas, formatos, gráficos, de tal modo que se puedan apreciar fácilmente los hechos esenciales y sean fáciles de comparar entre sí.

En conclusión a la hora de elaborar un tipo de investigación debemos de llevar una profunda investigación nos podrá ayudar Cuantificar actitudes, usos y comportamientos. Dar valor agregado en cualquier etapa del ciclo de vida de un producto, incluyendo la corroboración de ideas, evaluación de conceptos de productos, publicidad y segmentación de mercados.

PUBLICIDAD

La publicidad es la forma de comunicación de las empresas para informar e influir en el comportamiento de sus clientes potenciales. El primer aspecto importante de esta definición es la comunicación.la publicidad trata de comunicar al mercado los productos que ofrece y también las características de la empresa. El elemento que distingue a la publicidad de las demás disciplinas de la comunicación en su finalidad económica de tratar que el consumidor al que se informe, compre el producto ofertado por la empresa.

El análisis de dichos motivos no es nada sencillo. El discernimiento, las imposiciones del medio social, la capacidad de reflexión y las percepciones de los sentidos, transformadas por la educación, influyen ciertamente en la decisión de compra. Pero al lado de estos factores hay otros impulsos, menos claros y cognoscibles que hunden sus raíces en el carácter y el sentir de la persona, y que, sin embargo, surgen como los verdaderos motivos del comportamiento comprador. El conocimiento de todos estos motivos y la adopción de las técnicas idóneas para lograr que se traduzcan en actos reales de compra constituyen el objeto de la política de promoción.

El mensaje publicitario enlaza un emisor (la empresa y el vendedor) y un receptor (posible comprador) por medio de unos canales que son los medios de divulgación.

La promoción de un producto en el punto de venta consigue un impacto directo en el cliente; puede incluir ofertas, información detallada en expositores y la demostración practica de las ventajas del producto.

Antes de emprender cualquier campaña de promoción, e incluso antes de perfilar una política general al respecto, la dirección comercial debe realizar un cuidadoso estudio de mercado para determinar su dimensión, sus características y el comportamiento de la competencia.

Otro aspecto importante es definir las características del sector socioeconómico del mercado sobre el que se va a actuar. Se debe esclarecer los siguientes puntos antes de dar forma definitiva y poner en marcha un plan de promoción de ventas:

• Potencial demográfico de la zona y tendencia


• Características socioeconómicas de la población: grupos de edad, existencia de industrias u organismos públicos, nivel de ingresos, situación profesional.


• Hábitos de consumo de la población

• El producto no solo debe tener características físicas o técnicas, el consumidor también necesita que tenga una serie de atributos psicológicos.

Siempre es importante la percepción del consumidor pues el producto final será utilizado por este, también se debe tener en cuenta el punto de vista técnico. Los consumidores cuando compramos un producto estamos interesados en el beneficio que nos aporta. Compramos un ordenador no por sus componentes sino por lo que nos aporta.

El producto desde el punto de vista técnico debe cumplir: los atributos técnicos, sus características físicas, su composición, también será relevante la información relativa a las leyes y restricciones que afectan al producto.

El producto desde el punto de vista del consumidor se debe analizar: la imagen, la personalidad del producto y el posicionamiento.

Las diferentes funciones que desarrolla la marca de los productos de la empresa nos ayudara a ver que es un elemento esencial para llevar acabo una campaña global del buen nombre y una categoría profesional de la empresa:

• Identifica un producto, un servicio o una compañía entera del resto de la competencia.



• Diferencia los productos, gamas o calidades de productos de un a misma empresa.
  
  
• Representa un gran valor añadido con la empresa en cuanto a la confianza de los consumidores.



• Es una propiedad legal muy importante para la empresa. Aun que hemos dicho antes que la marca tiene carácter comercial esto no quita que deba ser debidamente registrada para evitar problemas de usos ilegales de las marcas.
  

Al seleccionar ciertos medios para insertar publicidad, se debe considerar tanto el ámbito geográfico como, sobre todo, la especificidad del sector de publico al cual van dirigidos.

Una vez seleccionada la marca y teniendo claro los objetivos que la empresa ha de alcanzar, esta debe decidir que tipo de publicidad va hacer, que medios va ha utilizar y que tipos de soportes publicitarios. La elección de medios publicitarios depende de una serie de factores:

• El producto o servicio ofertado.



• Los objetivos perseguidos por la campaña publicitaria.



• El presupuesto disponible.



• La planificación creativa.

La selección de medios se centra en analizar como cada una de las alternativas consideradas satisfacen los objetivos planteados en la campaña. La primera cuestión importante que se plantea es considerada si se utilizara un solo medio publicitario o varios a la vez.

Un solo medio

• La empresa anunciante puede dominar el medio frente a sus competidores.



• Se logra una aureola de aceptación masiva del producto por las personas que frecuentan el medio y reciben de forma intensiva y concentrada el anuncio.


• Se logra una mejor comprensión del anuncio por la audiencia debido a la mayor repetición.
  

Varios medios

• Menores defensas de la audiencia ante la publicidad.
  
• La cobertura poblacional es mayor, aunque el valor de la frecuencia de los impactos será menor.


• Se pueden diseñar mensajes diferentes que ayuden y complemente la comprensión de las comunicaciones de una campaña publicitaria.


• Posibilidad de realizar una segmentación de la población y utilizar para cada una de los segmentos estrategias adecuadas cada tipo de mercado.
  Para tomar una decisión sobre que medio y que soporte publicitario utilizar para comunicarse, se tienen en cuenta toda una serie de criterios:
  
• Audiencia de los medios.


• Eficacia de los medios.


• Nivel de comunicación.



• Costos

La efectividad publicitaria de un medio de comunicación esta marcada por el tamaño de audiencia a la que puede llegar y el número de potenciales compradores que se sientan incentivados a adquirirlo.

El importe total de el presupuesto publicitario incluye no solo las inserciones publicitarias, sino también los gastos relacionados con el diseño y la realización de los anuncios que se van a insertar.
Dentro de este presupuesto se encuentran: diarios, revistas, publicaciones, profesionales, cine, radio, televisión, publicidad directa, publicidad exterior, publicidad de punta de venta.

Gastos de plan creativo: fotografía, ilustraciones, tipografía, producción, radio y televisión, producción películas.

Gastos administrativos: agencias de publicidad, salario personal, publicitario.

Publicidad directa

La publicidad directa es la que se remite mediante correo y distribución concertada al posible comprador,

Tiene las ventajas de la selección previa y de que se personaliza al destinatario.Una variedad es el ‘buzoneo’, que consiste en el reparto indiscriminado de folletos en los buzonez

La publicidad exterior

Permite a las empresas, en especial a las pequeñas, dirigirse a los consumidores de una zona directamente con una oferta o mensaje específico. Los anuncios que los vendedores de casas colocan informando de las ventajas de una cierta urbanización

La publicidad directa
Nos dirigimos expresamente a consumidores concretos. Utilizando la publicidad por correo podemos enviar nuestro mensaje a clientes potenciales muy seleccionados.

Publicidad en Internet constituye actualmente otro medio de comunicación. Características específicas de este medio:

• Internet permite llegar muy rápidamente a públicos objetivos seleccionados de forma precisa. Internet es uno de los medios de comunicación que permite llegar de forma más precisa a grupos poblacionales específicos.



• Es un medio rápido e interactivo.



• Se puede medir de forma muy precisa y de manera continua el resultado de las campañas de publicidad.
  

El control de la publicidad como el de otras actividades empresariales implica varias fases. Algunas de estas fases son previas y han sido tratadas anteriormente. Fases o elementos delControl de la actividad publicitaria:

Objetivos previamente fijados

Resultados que debemos medir. Otra medida típica es el recuerdo a las 24 horas, que consiste en llamar a una muestra de hogares y preguntar por que se recuerda de los anuncios televisivos del día anterior.

Divergencias. Las diferencias entre el resultado medido y el objetivo dará lugar a unas ciertas divergencias.
Análisis de las causas. Debemos explicar la razón de la diferencia entre el objetivo programado y el resultado obtenido

Medidas correctoras. Las divergencias importantes entre lo programado y lo conseguido puede aconsejar el tomar medidas correctoras.

Toma de información. El sistema de control es un sistema de vigilancia y de alerta para que los directivos puedan tomar decisiones.

Las diferentes legislaciones publicitarias suelen:

• Proteger ciertos grupos poblacionales como los niños. De esta forma existe en muchos países una legislación que no permite algunos anuncios en horas de audiencia infantil.



• Se limita la publicidad de algunos productos. En España no es posible anunciar tabaco en la televisión o bebidas alcohólicas de más de 20 grados.


• Impedir la falsedad en los anuncios.



• No se suele permitir que el consumidor sea engañado
  

Es publicidad ilícita y por tanto ilegal:

• La que atente contra los derechos fundamentales.



• La publicidad engañosa.



• La publicidad desleal.



• La publicidad subliminal.
  

La que infrinja la normativa específica sobre determinados productos.

La publicidad que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución, especialmente en lo que se refiere a la infancia, la juventud y la mujer. Los derechos fundamentales se encuentran especialmente protegidos sobre todo los relacionados con grupos más débiles o en una situación especial de riesgo.

La publicidad engañosa. Es decir la publicidad que induce al error en el consumidor. Afirma la ley que "es engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor.

En conclusión la publicidad y todo aquello que interviene en ello para su realización, representa el principal dispositivo de impacto al que se debe acudir una empresa que pretende introducir sus productos en un mercado competitivo los efectos de la publicidad dependerán de que tipo de reacción tengan los consumidores ante los diferentes cambios que se podrán generar mediante el tiempo la publicidad. Si realizamos todo el proceso publicitario obtendremos unos resultados óptimos en las campañas publicitarias que se realicen en la empresa nos impulsa al reconocimiento tanto del producto o de la empresa.

GESTIÒN DE PROYECTOS

proyectos

La elaboración de un proyecto consiste esencialmente en organizar un Conjunto de acciones y actividades a realizar, que implican el uso y aplicación de recursos humanos, financieros y técnicos en una determinada área o sector, Con el fin de lograr ciertas metas u objetivos. Quien realiza el proceso de formulación organiza las ideas de una manera Lógica, precisa los objetivos que puede alcanzar con su acción y concreta las actividades específicas que necesita realizar.
Modelo de emprendimiento a ser realizado con las precisiones de
Recursos, tiempo de ejecución y resultados esperados

Las principales pautas para la elaboración de proyectos

Objetividad: Hace referencia a la necesidad de estudiar los hechos sin
Aferrarse a opiniones o juicios preconcebidos, con disposición a
Abandonar cualquier posición que la realidad muestre como falsa,
Inadecuada o insatisfecha.

Claridad: Todo proyecto debe definir claramente lo que quiere lograr,
Reflejando, de igual forma, las motivaciones y las aspiraciones de los
Grupos involucrados. Es preciso determinar dónde, cuándo y cómo se
Pretende hacer lo que se propone.

Principio de realidad: No tiene sentido establecer objetivos óptimos, pero
De cumplimiento improbable. Siempre hay que adecuar lo deseable a lo
Posible, y lo posible de cada circunstancia debe usarse para hacer
Realidad lo probable y lo deseable.

Flexibilidad: En la aplicación de un plan, programa o proyecto, las
Situaciones coyunturales (permanentemente cambiantes) exigen un
Constante reajuste o corrección de lo propuesto.

Lo importante que es un proyecto

Es por que Permite demostrar las bondades de las alternativa de solución ante inversionistas, organismos de crédito y financiamiento, instituciones de
Fomento, fundaciones para el desarrollo de determinadas actividades, y
En general, ante aquellas entidades y personas que puedan financiarlo.
Aporta a la toma de decisiones, al recomendar la solución técnica más
Adecuada e indicar los resultados que se esperan obtener con su
Implementación y operación.


Elaborar un buen diagnóstico (existencia de necesidades no
Satisfechas o parcialmente satisfechas, disponibilidad de recursos
Naturales, conocimiento de las características sociales y culturales de
La población, disponibilidad de servicios y vías de comunicación,
Procesos productivos eficientes, políticos gubernamentales positivos,
Avances tecnológicos, presencia de conflictos sociales etc.)

Ser creativo e innovador (factor fundamental en la generación de
Ideas).

Plantear una serie de interrogantes como:

¿Cuál es la principal
Actividad económica de la zona?
¿Qué número de personas se Beneficiarán directa e indirectamente?
¿Qué servicios se prestarán y Cuál es la calidad de los mismos?,
¿Existe suficiente disponibilidad de Recursos humanos y físicos en la zona? ¿Cuál es el nivel de ingreso de La población?
¿Cuál es la situación de empleo de la región?

Los proyectos se pueden tipificar de acuerdo con las características de los
Bienes que se elaboran, los servicios que se prestan y los beneficios que
Aportan.
Todo proyecto tiene su propósito principal y fundamental que es el de crear condiciones que faciliten e impulsen el desarrollo económico y desencadene actividades productivas que mejoren sus ingresos y condiciones de vida de todas las personas también ayudan a el mejoramiento y evolución de la una empresa o de una región todo con el fin de generar Ampliación o mejoramiento

DOCUMENTOS LEGALES Y COMERCIALES

Certificados de Cámara de Comercio

NIT

Un NIT (en Colombia) es un numero de identificación , con el cual se identificación las empresas legalmente establecidas.Generalmente cuando, estableces una empresa, debes registrarla ante la cámara de comercio, los estatutos, la razón social (propósito) ...etc, y dicho ente( "cámara de comercio") te asigna un numero de identificación (NIT) para tu empresa.

Tambien es asignadopor la DIAN por una sola vez cuando el obligado se inscribe en el RUT. La conformación del NIT es de competencia de la DIAN.

RUT

Es el registro único tributario para identificar, ubicar y clasificar a los sujetos de obligaciones administradas y controladas por la DIAN.

¿Para qué sirve el RUT?

El RUT le permite a la DIAN contar con información veraz, actualizada, clasificada y confiable de todos los sujetos obligados a inscribirse en el mismo, para desarrollar una gestión efectiva en materia de recaudo, control y servicio que a su vez facilite el cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias así como la simplificación de trámites y reducción de costos.

¿Quiénes están obligados a inscribirse en el RUT?

- Las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta,

- Las personas y entidades no contribuyentes, declarantes de ingresos y patrimonio,

-.Los responsables del impuesto sobre las ventas pertenecientes a los regímenes común o simplificado.

- Los agentes retenedores,

- Los importadores y exportadores,

- Las demás personas naturales o jurídicas que participen en las operaciones de importación, exportación y tránsito aduanero,- Los profesionales en compra y venta de divisas, y

-. Las personas o entidades no responsables del impuesto sobre las ventas, que requieran la expedición de NIT, cuando por disposiciones especiales estén obligadas a expedir factura.

¿En qué momento debo inscribirme en el RUT?

Tratándose de nuevos obligados, la inscripción deberá efectuarse en forma previa:

- Al inicio de la actividad económica.

- Al cumplimiento de obligaciones administradas por la DIAN.

- A la realización de operaciones en calidad de importador, exportador o usuario aduanero.

REGISTRO

Es el proceso mediante el cual se le otorga a la empresa un NIT y se registra el nombre de dicha empresa en la camara de comercio, si el nombre o razón social que ha escogido para la misma, se encuentra ya registrado se debe utilizar otro debido a que el Artículo 35 de Código de Comercio prohíbe a las Cámaras de Comercio registrar nombres idénticos.

IMPORTANTE:

En la escritura de constitución, los asociados deberán identificarse de la siguiente manera:

- Si son personas naturales mayores de edad, con su cédula de ciudadanía

- Si son menores de edad mayores de 7 años, con su tarjeta de identidad.

- Si son menores de edad, menores de 7 años, con el número de NIT asignado por la DIAN, o en caso de no tenerlo, con el número de cédula del representante legal o tutor.

- Si es una persona extranjera, con el NIT asignado por la DIAN, o en su defecto, con el número de cédula de extranjería asignado por el DAS.

-Si es una persona jurídica, con el NIT.

CERTIFICADO DE CALIDAD

Documento que acredita al público y a otras partes interesadas que la empresa ha establecido, mantiene y opera con un sistema de calidad conforme con los requisitos de la norma internacional elegida.
los certificados de calidad, siempre deben contener, ademas del periodo de validez la siguiente informacion:

- el alcanze del certificado:a que tipo de producto o servicio de aplica

- la norma de referencia que se ha utilizado como elemento de evaluacion

- la entidad u organismo de certificacion que ha emitido el certificado

-informacion sobre el fabricante u organizacion que ostenta el certificado.

CODIGO DE BARRAS

Es un código basado en la representación mediante un conjunto de líneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su conjunto contienen una determinada información. De este modo, el código de barras permite reconocer rápidamente un artículo en un punto de la cadena logística y así poder realizar inventario o consultar sus características asociadas. Actualmente, el código de barras está implantado masivamente de forma global.

La correspondencia o mapeo entre la información y el código que la representa se denomina simbología. Estas simbologías pueden ser clasificadas en dos grupos atendiendo a dos criterios diferentes:

-Continua o discreta: los caracteres en las simbologías continuas comienzan con un espacio y en el siguiente comienzan con una barra (o viceversa). Sin embargo, en los caracteres en las simbologías discretas, éstos comienzan y terminan con barras y el espacio entre caracteres es ignorado, ya que no es lo suficientemente ancho.

-Bidimensional o multidimensional: las barras en las simbologías bidimensionales pueden ser anchas o estrechas. Sin embargo, las barras en las simbologías multidimensionales son múltiplos de una anchura determinada (X). De esta forma, se emplean barras con anchura X, 2X, 3X, y 4X.

VENTAJAS DEL CODIGO DE BARRAS

-Agilidad en etiquetar precios pues no es necesario hacerlo sobre el artículo sino simplemente en el lineal.
-Rápido control del stock de mercancías.
-Estadísticas comerciales. El código de barras permite conocer las referencias vendidas en cada momento pudiendo extraer conclusiones de mercadotecnia.
-El consumidor obtiene una relación de artículos en el ticket de compra lo que permite su comprobación y eventual reclamación.

Entre las pocas desventajas que se le atribuyen se encuentra la imposibilidad de recordar el precio del producto una vez apartado del lineal.

Toda empresa legalmente constituida debe contar con todo lo dicho anteriormente asi evitara sanciones por parte de la ley y se asegurara la confianza de sus clientes.

ESTRUCTURA DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Portafolio de la empresa. Su objetivo: determinar la estrategia de mercadeo que debe seguirse con relación a la mezcla de productos que idealmente debería darse en la empresa. Portafolios de productos, para todos indicar los elementos que generan ingresos para la empresa u organización. El portafolio o cartera la pueden conformar producto tangible (que se puede tocar ver), e intangibles (que no se pueden ver y tocar, como los servicios). A los unos como los otros se les llama indistintamente productos.






Producto


El producto es fundamental en toda organización puesto que de este proviene gran parte y en algunos casos la totalidad de los ingresos de esta. Por esta razón es de suma importancia definir la calidad y beneficios que se ofrecerá a los clientes, así como la características por las cueles se diferenciara en el mercado.
Los productos se pueden ser clasificados según su durabilidad o tangibilidad en bienes duraderos, bienes no duraderos y en bienes de consumo. También se pueden clasificar en bienes de consumo y bienes industriales.
Los bienes de consumo son los que compran los clientes definitivos para su propio consumo y los bienes industriales son los que adquieren las empresas para transformarlos en productos terminados.
Un aspecto muy importante relacionado con los productos en su empaque, el cual debe servir no solo para contener el producto sino también como medio de información, promoción y protección del mismo. Para su diseño se debe tener en cuenta los costos que implica y el presupuesto destinado por la empresa para su elaboración, pensando siempre en la calidad, las normas técnicas y el bienestar del consumidor.
La etiqueta es otro elemento que puede servir como medio de información y promoción, además de diferenciador respecto a las demás marcas. Entre otras informaciones, la etiqueta debe decir cuáles son las funciones y usos del producto, es decir para que sirve y como se debe utilizar, esto para evitar riesgos no solo por parte de la empresa sino más importante aún para evitar alguna afección al bienestar del consumidor.
Las empresas pueden hacer diferentes cambios en la forma de poner en venta sus productos de la siguiente forma:
Puede ampliar la línea de producto, puede extenderla o mejorar su presentación; teniendo en cuenta la mezcla de productos es decir qué productos ofrece.
Para dar a conocer un producto, previamente hay que estudiar y dominar a fondo sus características técnicas (definición, composición, especificación), sus aplicaciones practicas, las necesidades reales de los consumidores, tanto cuantitativa como cuantitativamente.





Precio

Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente, se define como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios y de otros parámetros como esfuerzo, atención o tiempo, etc.
Es también una variable controlable que se diferencia de los otros tres elementos de la mezcla o mix de mercadotecnia (producto, plaza y promoción) en que produce ingresos; los otros elementos generan costos
Antes de fijar el precio, la empresa debe tomar una decisión sobre la estrategia para su producto. Si ya eligió su mercado meta y su posicionamiento, entonces la estrategia de su mezcla de mercadotecnia, incluyendo el precio, no presentara mayores complicaciones.
Por otra parte, la empresa podría tener otros objetivos, y mientras más claros los tenga, más fácil será fijar el precio. Entre los objetivos más comunes se cuentan la supervivencia, la maximización de los ingresos y de la participación en el mercado, así como el liderazgo con un producto de calidad.
El precio es solo una de las herramientas de la mezcla de mercadotecnia que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos a este respecto. Las decisiones sobre precios deben coordinarse con las decisiones sobre diseño, distribución y promoción del producto de manera que conformen un programa de mercadotecnia efectivo. Las decisiones que se toman para otras variables de la mezcla podrían influir en las decisiones sobre el precio.
Al fijar un precio tenemos que tener en cuenta algunos factores que son Precios basada en el valor Esta estrategia basa su precio en la percepción que los clientes tienen sobre el producto y no en el costo del mismo. Esto implica que la compañía no puede diseñar un producto y un programa de marketing y luego establecer el precio, sino que el precio se considere junto con las otras variables de la mezcla de marketing antes de establecer el programa de marketing.

Precios basada en el costo Fijación de precios de costo más margen: Es uno de los métodos mas simples, consiste en sumar un sobreprecio estándar al costo del producto.
Fijación de precios por utilidades meta: consiste en fijar un precio con el fin de obtener cierta utilidad que es establecida como meta u objetivo.

Precios en función del comprador.

Las empresas que basan sus precios en el valor percibido del producto. La fijación de precios en función del valor percibido utiliza la opinión del comprador, no los costos del vendedor, como clave para determinarlo.
En la mezcla de mercadotecnia, la empresa se sirve de las variables independientes del precio para construir un valor percibido en la mente del comprador; el precio se determina en función del valor percibido.
La fijación de precios al nivel del momento es bastante popular. Cuando es difícil medir la elasticidad de la demanda, las compañías sienten que el precio del momento representa la sabiduría colectiva de la industria respecto del precio que dará lugar a utilidades justas, y también, que si se mantiene, se evitaran perjudiciales guerras de precios
La estrategia a seguir no debe tomarse a la ligera, puesto que de esto dependerá el futuro de la compañía.

Empresa

Es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales.
Es conveniente hacer una breve explicación de los hechos más significativos que han marcado la trayectoria del negocio, haciendo hincapié en los factores que hayan podido determinar su puesta en marcha y que puedan ser claves para explicar el éxito de la empresa.
CREACIÓN A la hora de decidir crear una empresa, hay que tener en cuenta su planificación global y a largo plazo, definición de la actividad a desarrollar, valoración de riesgos, capacidad financiera, viabilidad del negocio, estudio de mercado, etc. Todos estos aspectos conviene recogerlos en lo que se denomina Plan de Empresa.
ANTECEDENTES Son de gran importancia e interés para conocer como una empresa ha llegado al posicionamiento actual, cómo han creado sus productos para mantenerse igual o por encima de otros, cuáles son sus productos, sus áreas de aplicación… y de esta manera también se conocerá y se entenderá el ámbito en el cuál se ha desarrollado la empresa.
UBICACIÓN
La decisión del lugar óptimo para situar nuestra empresa es muy compleja, ya que mediante su correcta ubicación los costes y facilitar el acceso a nuestras instalaciones, con el fin de aumentar el volumen de nuestro negocio.
LOS CLIENTES
Un cliente es alguien que compra o alquila algo a un individuo u organización. En toda estrategia empresarial, el cliente es una figura que siempre está presente, es lógico, es quien demanda los productos y servicios que las empresas ofrecen y por lo que consiguen consolidarse en el mercado y obtienen los ingresos y rendimientos para posicionarse y sobrevivir.
LOS OBJETIVOS
Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organizacion pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado.
Cobertura nacional internacional
La habilidad de cobertura nacional e internacional le permite al empresario tener ambas posiciones de compra y venta en diferentes divisas.
Mientras la habilidad de cobertura siga siendo una opción apetecible, las empresas deberían prestar atención a los factores que pueden llegar a afectar posiciones de cobertura.
La amplitud de línea de productos depende de los objetivos de la empresa.
Aquellas compañías que desean ser reconocidas como organizaciones de línea completa, o que buscan una alta participación de mercado y un desarrollo del mismo, ofrecerán líneas más amplias.
En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivo la empresa combina naturaleza y capital.
Una empresa puede cumplir su responsabilidad socioeconómica de satisfacer a sus clientes fabricando y comercializando productos o servicios que en verdad satisfagan necesidades o deseos.
En conclusión es muy importante establecer en una empresa un portafolio de servicio por que de este depende que se este terminando lo propuesto en marcha el establecimiento e implementación de estrategias, tácticas y acciones de producto, precio, plaza, promoción y lealtad, con el fin de asegurar la consecución de los resultados de negocio asociados a cada entidad de su portafolio.
Este Promueve activamente la visión del negocio como directriz a lo largo de toda la organización, estableciendo y liderando equipos de trabajo interdisciplinarios para desarrollar sus productos e iniciativas, lanzar o apoyar subproductos, extensiones de línea y servicios de valor agregado. Juega un papel de liderazgo en el establecimiento y consecución de objetivos de ventas, rentabilidad, penetración y participación de mercado, imagen y posicionamiento de sus productos.
Analiza, evalúa y comunica periódicamente el desempeño de sus productos, y desarrolla planes estratégicos y tácticos para corregir desviaciones y asegurar los resultados comprometidos. Tiene responsabilidad directa sobre una partida presupuestal considerable, y vigila de manera directa y activa que los fondos de la empresa sean destinados para los usos que mejor convengan a los intereses de sus productos y proyectos.